Online enquête maken. Lees welke tools je het beste kunt gebruiken
Wanneer je kwantitatief onderzoek gaat doen, stel je meestal een vragenlijst op. Als je doelgroep via het internet bereikbaar is, is het mogelijk om een online survey op te stellen. Er zijn meerdere softwareprogramma’s hiervoor beschikbaar.
Overzicht van enquêtesoftware
Welke surveytool is nu geschikt voor welk project? De tabel hieronder kan je helpen bij het maken van je keuze:
| Plus | Min | Conclusie | |
|---|---|---|---|
| Qualtrics |
|
| Zeer goede tool met name voor meer uitgebreide enquêtes |
| ThesisTools |
|
| Prima tool voor simpele enquêtes |
| Google Forms |
|
| Zeer goede tool voor groepswerk en niet te uitgebreide enquêtes |
| Onderzoekdoen.nl |
|
| Gebruiksvriendelijke tool om snel overzichtelijke enquêtes te maken. |
| SurveySwap |
|
| Prima tool voor simpele enquêtes en makkelijk om respondenten te werven |
Qualtrics
Qualtrics is een enquêtetool met ontzettend veel mogelijkheden wat betreft de structuur en de type vragen van een online survey. Zo kun je bijvoorbeeld meerdere enquêtes maken die automatisch in gelijke mate worden verdeeld over je respondenten. De resultaten worden helder weergegeven en zijn gemakkelijk te downloaden naar bijvoorbeeld Excel of SPSS.
In de uitgebreide supportomgeving kun je jezelf trainen in het maken van een enquête met Qualtrics en maak je kennis met de vele opties. Wanneer je snel een enquête wil opstellen, kan het een nadeel zijn dat je eerst enige training nodig hebt om met Qualtrics te werken.
Let op: Als je Qualtrics wilt gaan gebruiken, check dan altijd of je namens jouw opleiding toegang kan krijgen tot Qualtrics. Aan een free trail account zitten namelijk een hoop beperkingen. Zo kun je jouw survey niet doormailen, heb je een maximum van 100 respondenten en kun je niet meer dan 50 vragen opstellen. Ga dus altijd even na of jouw opleiding een Qualtrics-account heeft!
ThesisTools
ThesisTools is een prima surveytool voor een simpele enquête. Het is tot 500 respondenten gratis te gebruiken. Tegen betaling kun je bij ThesisTools gebruik maken van de respondenten van ThesisTools. De resultaten worden overzichtelijk weergegeven in grafieken en MS Excel, en zijn gemakkelijk analyseerbaar in SPSS. Op de laatste pagina van je enquête wordt een advertentie getoond van ThesisTools. In verhouding tot Qualtrics heeft ThesisTools weinig opties wat betreft de structuur van de enquête.
Google Forms
Google Forms (of in het Nederlands: Google Formulieren) is de ideale surveytool als je in groepsverband werkt. Het werkt namelijk hetzelfde als Google Docs: iedereen heeft real-time toegang tot de enquête en kan aanpassingen maken. Je kunt binnen het document chatten en opmerkingen plaatsen. De enquête staat op je Google Drive tussen je andere documenten, waardoor je niet apart hoeft in te loggen op een enquêtetool.
Voor iedereen met een Google-account is Google Forms gratis. Er zit geen limiet aan het aantal respondenten. Een handigheidje is dat het mogelijk is om een ingesloten formulier via e-mail naar je respondenten te verzenden. De ontvanger hoeft zijn postvak niet te verlaten om de survey in te vullen. De resultaten worden weergegeven in Google Spreadsheets. Vanuit hier kun je ze exporteren naar Excel en CVS (voor SPSS). Google Docs heeft net als ThesisTools in verhouding tot Qualtrics weinig opties wat betreft de structuur van de survey.
Onderzoekdoen.nl
Onderzoekdoen.nl is een duidelijke enquêttetool die gemakkelijk te hanteren is voor iedereen. Met behulp van de handleiding maak je in korte tijd een professionele enquête die gemakkelijk te verspreiden is onder respondenten. En mocht je ergens onverhoopt niet uitkomen, dan kun je altijd de hulplijn inschakelen.
Een nadeel is dat de gratis versie beperkingen heeft. Zo kun je zonder licentie geen resultaten bekijken en geen medegebruikers toevoegen.
Respondenten werven voor je enquête
Wanneer je jouw enquête gemaakt hebt, verspreid je deze om zoveel mogelijk respons te krijgen op je onderzoek. Er zijn verschillende manieren om respondenten te werven.
Je kunt de enquête natuurlijk zelf verspreiden via social media of daarvoor bestemde Facebook-groepen. Daarnaast zijn er platformen zoals SurveySwap waar studenten enquêtes kunnen uitwisselen. Met credits die je verdient door deel te nemen aan een ander onderzoek kun je zelf respondenten ‘kopen’.
Tot slot is het mogelijk om respondenten te kopen bij tools die software aanbieden om vragenlijsten te maken, zoals SurveyMonkey of Qualtrics.
10 reacties
Melisa Becic
12 september 2018 om 21:57Hoe denkt u over Survio ? Is dit een aanrader?
Groet,
Melisa
Bas Swaen (Scribbr-team)
13 september 2018 om 11:04Hoi Melisa, met Survio ben ik helaas niet bekend. Succes!
Laura
14 maart 2018 om 14:46Hallo,
Is het nodig om een afmeldlink op te nemen bij het versturen van een enquête? En zo ja, hoe kan ik dit doen?
Mvg, Laura
Leon (Scribbr-team)
16 maart 2018 om 17:51Hoi Laura,
Dat lijkt me niet nodig, aangezien ik er vanuit ga dat je de enquête eenmalig verstuurt.
Succes!
Groetjes,
Leon
Awishan
11 mei 2017 om 13:16Is er ook een programma waar je open vragen online af kan nemen en verwerken?
Anna Hoogterp (Scribbr-team)
16 mei 2017 om 16:50Dag Awishan,
Alle drie de programma's moeten die mogelijkheid bieden. Respondenten moeten dan zelf hun antwoord invullen in een invulveld.
Groetjes, Anna
Yori Hilgers
10 augustus 2016 om 19:22Goeie middag,
Ik ben bezig met een buurt onderzoek in Caribische eiland, de bedoeling is om plus min 15 kernvragen te stellen dmv enquete (offline met behulp van tablet) deur tot deur ongeveer 2000 inwoners. Aanvullende informatie moet ik later kunnen invullen eventueel aanpassen in het bestand. dit om tevredenheid te peilen onder inwoners. Ik weet niet welke enquete tool beste is voor mijn situatie
Bas Swaen (Scribbr-team)
11 augustus 2016 om 11:31Hoi Yori, 2000 inwoners is erg ambitieus. Weet je er zeker dat je er zoveel nodig hebt? Je zou kunnen kijken naar Typeform. Dat werkt erg prettig op de tablet en ziet er leuk uit. Ik zou als ik jou was wel investeren in de betaalde variant omdat je daarmee meer kanten op kunt. Succes!
bas
1 juli 2016 om 17:37Goedemiddag,
In mijn scriptie doe ik onderzoek naar verschillende groepen klanten. Uit het klantenbestand is al redelijk veel informatie te halen. De rest van de informatie wil ik door middel van een digitale enquête te weten komen maar deze resultaten zou ik graag koppelen aan de gegevens die ik al heb. Daarom vroeg ik me af of er een enquête tool is waarbij de antwoorden niet anoniem worden weergegeven, maar waarbij het e-mail adres bij de antwoorden staat vermeld zodat deze zijn te herleiden en te koppelen aan de data die ik al heb.
Groetjes
Bas Swaen (Scribbr-team)
4 juli 2016 om 16:11Hoi Bas/Lars, je kunt dit oplossen door in de enquête te vragen naar het e-mailadres van de respondent. Dat is de enige manier om de data te kunnen koppelen.