Scribbr heeft me verteld dat mijn document moet worden verdeeld over meerdere editors. Wat houdt dit in?
Wanneer je je document uploadt en een deadline aangeeft, zal Scribbr bepalen of een editor het hele document in de geselecteerde tijdsperiode kan nakijken.
Als dat niet het geval is, vragen wij je de deadline te verlengen. Als dat voor jou niet mogelijk is, moet Scribbr het document over meerdere editors verdelen.
Je ontvangt een e-mail waarin staat welke editor welk deel nakijkt. De editors houden contact met elkaar om consistentie in de tekst te garanderen.
Dit betekent ook dat je een e-mail en sms van ons ontvangt wanneer een van de editors klaar is met nakijken. Je kunt op elk moment inloggen op je account om de status van je orders te controleren.
Let op: Meestal ontvang je het nagekeken documenten in delen, die je eenvoudig kunt samenvoegen. Als er hierbij iets misgaat, kun je altijd contact opnemen met ons supportteam. Wanneer er genoeg tijd is, kan Scribbr ook de onderdelen voor je samenvoegen. Ons supportteam zal je hierover informeren als het document opgedeeld wordt.
